Bem-vindo(a) a MATRIARKA

SOBRE NOSSOS PRODUTOS E SERVIÇOS: 

Nossos produtos são pronta entrega. Se o produto que você queria esgotou : é só deixar o seu e-mail na página do produto esgotado para ser avisado se o mesmo retornar para o estoque! Muitos produtos são limitados e, infelizmente, não voltam ao esgotarem.

Se você optar por uma compra "guarda-roupa inteligente", onde te auxiliamos nas escolhas dos looks. O atendimento é feito por WhatsApp. Enviaremos um questionário para conhecermos melhor o seu gosto. Depois de identificar o estilo que melhor atende sua necessidade/ocasião e enviaremos sugestões de  looks. Este serviço não tem custo adicional.

Nós disponibilizamos as medidas na descrição de cada produto para que você possa ter mais certeza de que a peça lhe cairá perfeitamente. Atenção, dica amiga! Mesmo que você já saiba seu tamanho, tente medir e comparar com alguma peça que você já possui pois, muitas vezes, as medidas variam bastante de peça pra peça, assim, a chance de não vestir bem e precisar ser trocada será muito menor. Também estamos disponíveis para te auxiliar na escolha do melhor tamanho! Basta nos chamar no WhatsApp ou no Instagram :)  

RETIRADA: Para retirar seu pedido  sem precisar pagar pelo frete ou motoboy, basta optar pela opção de frete: retirada em mãos! Temos essa opção dentro do site, no momento em que você escolhe o meio de envio! Assim que o status do pedido for atualizado para "embalado", você já pode retirar seu pedido. Nosso horário de funcionamento é de 10h às 12h e de 13h às 17h de segunda à sexta e aos sábados de 09h à 12h.

ENTREGA POR MOTOBOY: Se for você for de Foz do Iguaçu e quiser receber seu pedido em casa, escolha a opção de frete: MOTOBOY e entraremos em contato para combinarmos a entrega com você pelo WhatsApp S2. 

Nós da MATRIARKA queremos que você tenha uma experiência maravilhosa ao comprar com a gente e, caso queira deixar alguma sugestão/opinião ou se ainda estiver com dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco, ficaremos muito felizes em te atender! S2

Whatsapp: + 55 45 99121-2426

• Prazos de devolução: Até 7 dias após o recebimento não precisa justificar.
• Estado do item devolvido: Sem sinal de uso com etiqueta intacta.
• Motivo da devolução: Informar motivo da devolução.
• Processo de devolução: Entre em contato com a nossa equipe que enviaremos um código de postagem para devolução.
• Processo de reembolso: Depende da forma de pagamento. No caso de pagamento no cartão de crédito o valor será retornado para o cartão